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Gestão integrada, a verdade por trás da complexidade

Atualizado: 21 de jun. de 2022

Já pensou como a gestão é um assunto complexo? Existem muitas variáveis que fazem com que diferentes estilos de #gestão se complementem ou até mesmo colaborem para se transformar em algo diferente, algo que não se esperava ou, quem sabe, uma nova escola.


A verdade é que nós humanos complicamos demais tudo, e quando digo tudo, é tudo mesmo. Complicamos relações uns com os outros, complicamos nossa família, complicamos nossa saúde e, é claro, complicamos nossa relação no mundo dos #negócios.

 

Vamos falar do que existe por trás de um conceito novo (mas nem tanto) de gestão: A Gestão integrada! (#gestãointegrada). Se preferir, baixe aqui a versão em PDF deste artigo para ler depois 😉

 

Neste artigo vou falar sobre:

Vamos nessa?

 

O que siginifica a gestão integrada?


Ao longo da história a maneira pela qual nos relacionamos entre nós está sempre mudando, novas formas, novos objetivos, novas ferramentas e novas linguagens estão sempre surgindo, e um tanto de outras está sempre desaparecendo ou se tornando extremamente específica, com a gestão integrada não é diferente. O termo ainda gera debates desde as mesas de bares até os conselhos administrativos, e muitos são os #líderes que lutam para entender o que o termo de verdade implica em seu dia a dia e de seus ecosssitemas.


Para cada "escola de gestão" existem uma infinidade de teóricos, acadêmicos, pensadores e praticantes que defenderão cada uma delas com todas as suas forças. Eu estou aqui para dizer que nada disso faz sentido, e que a gestão integrada tenta preencher a lacuna das expectativas e realidades de uma forma que não costumamos pensar.


Imagine o seguinte por um instante:


Em 2020 todas as empresas do mundo precisaram, por força do que se transformou o planeta, se adaptar a uma realidade antiga porém não totalmente comum: a dos "colaboradores remotos".


Com isso o time de gestores, líderes, supervisores, coordenadores e todo o grupo de colaboradores de empresas pelo planeta, precisaram descobrir uma nova (nem tão nova assim né?) forma de continuar contribuindo e operacionalizando negócios entre si sem que dividissem o mesmo espaço físico. E aí? Como fariam isso?


É aí que a gestão integrada se torna referência! Ela trata não somente de uma escola ou metodologia de se administrar uma empresa e seus times, e muito menos em um ou outro sistema ou plataforma específica, mas um verdadeiro conjunto solução de ferramentas, processos, pessoas, reações, integrações, metodologias e propósitos que agrupam o melhor de cada cenário para cada caso onde é aplicada, sempre em busca de um modelo híbrido e ambidestro que combinará estratégia com expectativa balanceando constantemente a realidade.


Poderia eu dizer que, então, a gestão integrada é o conjunto de ações práticas, teóricas e experimentais que se combinam para criar uma nova visão de administração e operação que permita a ambidestria, digitalização, agilização e humanização dos negócios. Marcio Almeida
 

Como reconhecer que estou utilizando a gestão integrada?


E aí, de repente, você se percebe num ambiente desafiador. Talvez uma nova carreira, talvez em outra #empresa, talvez no primeiro emprego, talvez numa nova posição ou mesmo começando a sua empresa. Em todos os casos (e muitos outros mais) é muito comum perdermos a perspectiva daquilo que objetivamente estamos fazendo, afinal, temos a famosa "preguiça cognitiva", que nos faz aceitar pacificamente aquilo que já sabemos e, quase sempre, rejeitar aquilo que ainda não sei, como uma forma de defesa natural. Prefiro portanto garantir o que sei, mantendo-o como a fonte de referência para tudo o que faço. Faz sentido isso?

Vamos então imaginar o seguinte:


Primeiro dia neste seu novo desafio, e nele você já possui as "armas" mais comuns destes tempos. Computador, internet, telefone e, claro, fones de ouvido com microfone!


Qual a melhor forma de atualizar um novo membro do time? Ou como informar o chefe dos processos e resultados dos esforços de toda a #equipe? Como transmitir a mensagem de propósito e metas dos times de #liderança? Como consultar, de forma rápida, e compartilhar os dados de performance numa reunião com aqueles personagens que estão em outro estado ou em outro país? Pois é, aí começam a aparecer as respostas que diferenciam a gestão integrada da gestão linear.


Se para você as respostas foram frases como:

"Pelo nosso processo de on boarding"

"Pelo dashboard do BI (qualquer que seja ele)"

"Pela reunião de teleconferência com os líderes que temos mensalmente"

"Acessando a plataforma na reunião"


Você ESTÁ vivendo a gestão integrada e talvez nem sabia disso, e este é exatamente o ponto. A gestão realizada desta forma não pode ser acidental, ela precisa ter propósito, de propósito. O que acontece é o seguinte:

O verdadeiro propósito da gestão surge quando todos os personagens alinham seus propósitos de forma comum, e é entre eles compartilhada a resultante de seus esforços e comprometimentos com estes mesmos propósitos. Marcio Almeida

Portanto, se você reconheceu estes comportamentos porém não entendeu por que eles acontecem, ou até mesmo não vislumbrou estes propósitos alinhados e refletidos em ferramentas, sistemas e plataformas, você não está vivendo a gestão integrada de verdade.


Muito mais do que tecnologia, frases de efeito, frameworks, tendências e mesmo a tríade famosa de "Missão, Valor e Visão", a gestão integrada é capaz de se fazer perceber em cada personagem de sua cadeia, de forma que o simples fato de você estar em dúvida é certeza suficiente de que você ainda não a está experimentando.

 

Para quem serve este tipo de gestão?


Que tal começarmos do avesso? Para quem não é a gestão integrada. Vamos lá.


  1. Se o seu time e a sua empresa já alcançaram sucesso absoluto.

  2. Se o seu produto é atemporal, vende sozinho, realoca seu preço e se reposiciona de forma automática sem ter nenhum concorrente.

  3. Se a sua empresa já está no melhor patamar que poderia e é impossível crescer ainda mais.

  4. Se o seu negócio já possui maturidade completa e poderá viver mais 200 anos sem que você precise fazer nada mais.

  5. Se o seu time consegue lidar com todas as adversidades, competição e incertezas que o mundo digital e a tecnologia criam todos os times.


Eu poderia continuar mas acho que já deu para entender não é? A gestão integrada é para todo mundo, em todos os lugares, para todas as empresas e para todos os tamanhos. Não há um malefício ou impedimento que possam ser descritos para desmerecer a aplicação desta gestão hoje na sua vida, pelo contrário, acho que você deve estar já se perguntando, afinal chegou até aqui: "Como eu começo hoje a gestão integrada na minha realidade?".


 

Como implantar a gestão integrada hoje?


Tá legal, então você agora entende porque a gestão integrada pode se tornar o melhor jogador do seu time, e como com ela você pode garantir a fluidez da #estratégia de negócios e de resultados por muitos e muitos anos. Agora fica a pergunta: "E agora José? Como que eu tiro proveito disso hoje ainda?". Calma, vamos lá. Deixa eu te dar um checklist para te ajudar nesta tarefa.


Item

Ação

1

Alinhe as expectativas da alta gestão com a liderança e supervisão

2

Faça uma lista de cenários possíveis e valide cada um deles

3

Faça uma lista das possíveis restrições para cada cenário

4

Crie um espaço de tempo para testar os cenários escolhidos

5

Teste os 3 cenários mais favoráveis de acordo com o seu ecossistema

6

Encontre espaço para melhoria e teste apenas o melhor cenário, agora melhorado

7

Defina um processo para que os cenários possam ser desdobrados de forma igual

8

Comunique todo o ecossistema sobre a sua nova forma de gestão

9

Oficialize as ferramentas e tecnologias que serão utilizadas

10

Reveja o seu cenário rodando este checklist pelo menos uma vez por ano

Vai lá! Agora faça o teste por si e depois volte na nossa #comunidade para me contar o que deu certo e o que não está dando certo. Vamos construir juntos esta nova jornada. Em nossa comunidade temos estas e muito mais dicas, ferramentas, cases e pessoas reais discutindo as novas formas de administração e como empreender com sucesso na sua carreira, no seu time e no seu negócio, qualquer que seja o tamanho dele.

Se depois desta jornada você já quer começar e precisa de uma ajuda, eu e o time da Ephata Solutions estamos aqui para te ajudar. Entre em contato conosco e vamos conversar, certamente temos a melhor forma de transformar a realidade desta sua história e entregar uma nova experiência em gestão através de nosso programa de transformação cultural e educação corporativa. A gente se vê. A Paz para você 🙏

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